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  • 图文:执法必回告 民意很重要
  • 日期:2021-11-22   点击:   作者:admin   来源:未知   字体:[ ]

  “开展执法回告,是坚持以民意为导向,主动接受群众监督的生动实践;是规范民警执法行为,提升公安执法公信力的有效途径。”日前,省人大常委会领导高度评价我省执法回告工作。去年7月起,全省公安机关全面推行执法回告制,主动向当事人告知案件办理进展。一年来,接处警回告170余万次,刑事、行政办案回告290余万次,行政许可等办事回告120余万次。全省因公安执法引发的初信初访问题同比下降16.9%,受理控警投诉同比下降26.8%,群众对公安执法的满意度达85%以上。

  “您好,我是十堰市公安局110指挥中心民警,请问您昨天报警后派出所是否及时处警?是否当场给您出具了《接受案件回执单》?您对民警工作情况是否满意?”10日21时,民警正电话回访报警人,这已成为指挥中心民警每天的例行工作。“群众的法律意识普遍增强,民警每次回告都是一次接受群众监督,这迫使民警必须规范执法行为,想方设法把案办好。”麻城市公安局一名派出所长很有感触。

  为确保执法回告不打折扣,今年5月17日至25日,省公安厅组织6个督察队对各级公安机关执法回告制度落实情况专项检查,随机抽查了1186件刑事、行政案件,回告率达100%,大多数案件当事人对回告情况表示满意。“如今,执法回告基本上已经贯穿所有的执法办案活动中,执法必回告已成为广大民警的共识。”省公安厅法制处执法监督科民警乐岚说。

  “群众最关心的是自己的案有没有人管,到底办得咋样?通过执法回告,群众能随时了解案件办理情况,还能知晓民警付出的努力,进而理解和支持公安工作。”大冶市公安局局长刘元喜认为执法回告可以加强警民联系。

  2010年12月12日,成某被石某等人敲诈勒索现金2万余元。报案后,大冶市公安局立案侦查,但石某一直在逃。推行执法回告制以来,该局办案民警多次主动上门回告案件进展,使其了解公安机关为抓获石某四处奔波寻线索,数次赴外省实施抓捕等艰辛,从而取得理解和支持。今年5月,省公安厅执法回告专项检查抽查这起案件,成某说:“虽然案件没破,但民警作了大量工作,这点让我满意!”“推行执法回告,基层民警普遍提高了做群众工作的本领,警民之间有了良性互动,未破案件的当事人对民警执法的满意率大幅提升。”黄石市公安局副局长罗会平说。该局曾作出规定,对回告测评中群众不满意的案件,由所在单位主要负责人二次回访。今年5月,该局法制办组织对835名刑事案件当事人和1770名行政案件当事人进行抽查回访,对办案民警执法情况综合满意率分别达到84.12%和81.64%。

  去年7月,省公安厅出台了《湖北省公安机关执法回告规定》,明确回告内容包括公安执法的各个方面。

  十堰市公安局法制支队支队长姚德谆说,除公安部明确有制式法律文书的告知事项外,办案单位对其他执法活动涉及当事人知情权可以告知的事项,均按照省公安厅的规定,采取口头、短信、电话、电子邮件、网络即时通信等多种方式进行回告,并填写《执法回告记录表》,记录每次回告的时间、内容、方式等情况,由回告民警所属单位负责人在三日内签字确认,附卷备查。

  为方便民警回告和群众查询,省公安厅法制处会同科技信息处还研发了网上执法回告系统,民警在公安内网警综平台操作受立案、处罚、拘留、逮捕、起诉、扣押涉案财物等流程时,系统根据规则将有关数据信息经过“网闸”交换,自动传送到省公安厅门户网“平安荆楚网”,当事人只需登陆“平安荆楚网”,输入身份证号码和受案单位开具的《接受案件回执单》编号,就能实时查询到所报案件的相关信息,包括接处警结果、案件办理状态、主办单位、办案民警联系方式等多项内容。目前,这一系统已在全省公安机关推广应用。